Question 1

¿Cuánto cuesta la Póliza de Salud SURA en Colombia?

Accepted Answer

El Plan Clásico de Salud SURA comienza desde $430,961 pesos mensuales y el Plan Global desde $572,950 pesos mensuales. El precio varía según la edad, el plan elegido y el número de beneficiarios. Andrés Pussetto, asesor certificado SURA código 29637, puede entregarte una cotización personalizada en 5 minutos por WhatsApp.

Question 2

¿Qué diferencia hay entre el Plan Global y el Plan Clásico de SURA?

Accepted Answer

El Plan Global ofrece cobertura nacional e internacional (hasta USD 60,000 por enfermedad aguda en el exterior, 90 días de cobertura), hospitalización psiquiátrica ilimitada, ambulancia aérea y terrestre, panel genético de cáncer, insumos para diabetes y terapias adicionales. El Plan Clásico tiene cobertura nacional con asistencia en viajes (hasta USD 50,000 y 60 días).

Question 3

¿Qué requisitos necesito para afiliarme a una Póliza de Salud SURA?

Accepted Answer

Para afiliarse a la Póliza de Salud SURA se requiere: estar en buen estado de salud, no estar embarazada al momento de la solicitud, tener máximo 64 años de edad, tener una EPS activa o en proceso de afiliación, no estar calificado en el SISBEN. El proceso es 100% digital.

Question 4

¿La Póliza de Salud SURA reemplaza la EPS?

Accepted Answer

No, la Póliza de Salud SURA es una cobertura complementaria de salud que se suma a tu EPS. La Póliza SURA resuelve tratamientos graves en aproximadamente 3 semanas: cita con especialista en 1 semana, exámenes en 1 semana y cirugía en 1 semana, en la mejor clínica con habitación individual.

Question 5

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de afiliación a la Póliza de Salud SURA?

Accepted Answer

El proceso de afiliación es 100% digital y muy rápido. Si tú y tu familia están en buen estado de salud, el proceso completo toma aproximadamente 15 minutos. Si hay preexistencias médicas que evaluar, puede tardar hasta 3 días hábiles adicionales.

Question 6

¿Qué cubre la Póliza de Salud SURA en maternidad?

Accepted Answer

La Póliza de Salud SURA cubre enfermedades congénitas y amparo automático de forma ilimitada, medicamentos post hospitalarios por complicaciones del embarazo hasta 30 días, y ecografías obstétricas.

Question 7

¿Puedo afiliarme estando embarazada?

Accepted Answer

No, el embarazo se considera una preexistencia y no es posible afiliarse durante el embarazo. Para tener esta cobertura debes afiliarte sin estar embarazada y esperar 60 días antes de buscar quedar en embarazo.

Question 8

¿Cuál es la edad máxima para afiliarse a la Póliza de Salud SURA?

Accepted Answer

La edad máxima para afiliarse a la Póliza de Salud SURA es de 64 años, siempre que estén en buen estado de salud y cumplan los demás requisitos de afiliación.

Question 9

¿La Póliza de Salud SURA cubre enfermedades preexistentes?

Accepted Answer

Las enfermedades preexistentes se evalúan caso a caso por el equipo médico de SURA. No necesariamente son un impedimento para afiliarse, pero pueden quedar excluidas de la cobertura o tener condiciones especiales.

Question 10

¿Cómo cotizar la Póliza de Salud SURA con Andrés Pussetto?

Accepted Answer

Puedes cotizar la Póliza de Salud SURA directamente por WhatsApp con Andrés Pussetto (código de asesor 29637) al número +57 318 637 8075. El proceso es gratuito, personalizado y toma solo 5 minutos.

Question 11

¿Qué es la cobertura internacional del Plan Global SURA?

Accepted Answer

El Plan Global incluye cobertura internacional para hasta 90 días por viaje al exterior. Cubre enfermedad aguda hasta USD 60,000, enfermedades preexistentes hasta USD 25,000, deportes extremos hasta USD 10,000.

Question 12

¿Qué NO cubre la Póliza de Salud SURA?

Accepted Answer

La Póliza de Salud SURA no cubre: cirugías estéticas, tratamientos de fertilidad, procedimientos dentales, oftalmología correctiva, medicamentos sin fórmula médica, tratamientos experimentales no autorizados. Todas estas exclusiones se detallan claramente en el clausulado antes de afiliarte.

Question 13

¿Vale la pena si soy joven y sano?

Accepted Answer

Definitivamente sí vale la pena. La Póliza de Salud SURA te brinda telemedicina 24/7, orientación médica telefónica, descuentos en servicios de salud preventiva, y acceso a la mejor clínica de Colombia si algo grave sucede.

Question 14

¿Qué pasa si tengo una urgencia médica ahora mismo?

Accepted Answer

Si tienes una urgencia médica, la Póliza de Salud SURA cubre el 100% de los costos en urgencias por accidente en la red de clínicas SURA. La cobertura de urgencias está activa desde el primer día.

Question 15

¿Cuál es la diferencia entre un plan de salud tradicional y la Póliza de Salud SURA?

Accepted Answer

Las diferencias clave son supervisión y adaptabilidad. Los planes de salud tradicionales son vigilados por Supersalud. La Póliza de Salud SURA es vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y es más ágil en sus actualizaciones de beneficios.

Question 16

¿Qué es la integralidad entre la EPS SURA y la Póliza de Salud SURA?

Accepted Answer

La integralidad es el beneficio que tienen los afiliados a la EPS SURA cuando también adquieren la Póliza de Salud SURA. Ambos productos trabajan de forma coordinada para brindarte continuidad de tratamiento, optimización de trámites y cobertura complementaria inteligente.

Question 17

¿Si vengo de otro plan de salud y me paso a la Póliza de Salud SURA, me conservan la antigüedad?

Accepted Answer

Cuando te trasladas de otro plan de salud a la Póliza de Salud SURA, te guardamos tu antigüedad. La fecha de antigüedad de tu carnet será la misma en la Póliza de Salud SURA.

Question 18

¿Debo tener la EPS activa para adquirir una Póliza de Salud SURA si resido en Colombia?

Accepted Answer

Sí, es obligatorio. Toda persona que resida en Colombia debe estar afiliada y activa en una EPS del régimen contributivo para poder contratar y mantener la Póliza de Salud SURA.

Question 19

¿Puedo adquirir una Póliza de Salud SURA si resido en el exterior?

Accepted Answer

Sí, puedes asegurarte con la Póliza de Salud SURA aunque vivas fuera de Colombia. Al residir en el exterior no estás obligado a tener una EPS activa.

Question 20

¿Cuál es el periodo de carencia para maternidad en la Póliza de Salud SURA?

Accepted Answer

En los planes Global y Clásico de SURA, el periodo de carencia para maternidad es de 60 días. En el Plan Modular, la carencia es de 365 días. Para urgencias por accidente no existe ningún periodo de carencia.

Question 21

¿Qué enfermedades impiden afiliarme a la Póliza de Salud SURA?

Accepted Answer

Las condiciones médicas que impiden la afiliación incluyen: Diabetes Tipo I, cáncer metastásico, insuficiencia renal crónica, Lupus eritematoso sistémico, EPOC severo, Síndrome de Down, VIH o SIDA, cirrosis hepática, trasplantes de órganos, enfermedades psiquiátricas graves y adicción activa a sustancias psicoactivas.

Question 22

¿La carencia de maternidad es siempre de 60 días o hay excepciones?

Accepted Answer

Hay una excepción importante: si te afilias en una Póliza de Salud SURA familiar con dos o más personas aseguradas, el embarazo puede iniciar desde el primer día de vigencia, sin esperar los 60 días.

Question 23

¿La Póliza de Salud SURA cubre el VIH o enfermedades de transmisión sexual?

Accepted Answer

Depende del momento en que se adquiere la enfermedad. Si ya tienes VIH o SIDA antes de afiliarte, no es posible contratar la Póliza de Salud SURA. Si te afilias sano y contraes VIH después, la Póliza sí lo cubre.

Question 24

¿El bebé recién nacido queda cubierto automáticamente desde que nace?

Accepted Answer

Sí, siempre que el embarazo haya iniciado mientras ya eras asegurado. Tu bebé queda cubierto desde el primer momento de vida para enfermedades congénitas.

Question 25

¿La Póliza de Salud SURA cubre accidentes practicando deportes o actividades de riesgo?

Accepted Answer

Sí, cubre los deportes de riesgo cuando los practicas como hobby o afición personal: buceo, canopy, parapente, paracaidismo, escalada. Lo que no cubre es si los practicas de forma profesional.

Póliza de Salud SURA 2026

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